Un commerce qui tient la distance
Savanna Trade met en relation des fournisseurs africains et des acheteurs internationaux. Le plus dur, dans ce commerce, n'a jamais été de se trouver — c'est que la première expédition est celle où aucune des deux parties ne peut se permettre de se tromper.
Les fournisseurs sont contrôlés, au vu de tous
Chaque boutique affiche le niveau atteint et ce qui a été vu pour l'accorder — registre du commerce, identité du dirigeant, compte bancaire au nom de la société, et pour le dernier échelon une visite sur site. Le niveau n'est pas à vendre, et aucun forfait ne le fait bouger.
Les conditions sont écrites avant que l'argent ne bouge
Une demande devient un devis écrit : prix unitaire, fret, total, date d'expédition et durée de validité. Rien ne se conclut par messagerie. Une révision remplace un devis au lieu de le modifier, de sorte que les deux parties voient toujours ce qui a réellement été proposé.
L'argent attend la marchandise
Payez via Paiement sécurisé et Savanna Trade retient la valeur de la commande jusqu'à ce que vous confirmiez l'arrivée de l'expédition. Les frais correspondants sont payés par le fournisseur — l'acheteur est débité de la valeur de la commande, et de rien d'autre.
Les litiges sont tranchés, pas absorbés
Un litige sur une commande retenue est tranché en sept jours ouvrés, sur les documents et les messages déjà consignés. C'est aussi pourquoi la trace écrite compte : la médiation ne peut se fonder que sur ce qu'elle voit.